MikaelAhlerup
Årets chef läxade upp golfklubbarna
Golfklubbarna och golfanläggningarna måste erbjuda en bättre upplevelse, som börjar redan på parkeringen. Det var budskapet från Årets Chef i Sverige 2011, Mikael Ahlerup, vd på Astrid Lindgrens Värld, när han talade inför klubbledare och anläggningsägare på nätverksträffen Golfbåten.
- Det handlar om att ha en röd tråd i verksamheten. Upplevelsen börjar redan med papperskorgar på parkeringsplatsen, som jag kan slänga skräp från bilen i, till en bra restaurang och ett vänligt bemötande där du ser och bekräftar gästen. En bra bana är positivt, men verkligen inte allt.